У нового аккаунта список пуст
Регистрация на сайте создаёт аккаунт Aurora. Персонаж создаётся уже в игре после входа с этим логином и паролем. Затем список можно обновить в кабинете.
Если персонаж уже был создан
Если в игре персонаж есть, а в кабинете не отображается, напиши в личные сообщения группы Aurora ВКонтакте. Укажи имя персонажа, игровой логин и время проверки. Пароль для этого не нужен.
- Проверь игровой логин: похожие имена не означают один и тот же аккаунт.
- Убедись, что персонаж создан на Aurora.
- Проверь, не показывает ли кабинет ошибку загрузки вместо списка. Ошибка загрузки не означает удаление персонажа.
Не получилось решить проблему? Напиши в личные сообщения группы Aurora.
Поддержка ВКонтакте