Проверь папку клиента
- Убедись, что используешь архив со страницы загрузки Aurora.
- Проверь, что распаковал всё содержимое архива без ошибок.
- Запускай файл Launcher из папки клиента, а не из окна архива.
- Закрой оставшиеся окна игры и попробуй запустить Launcher снова.
Если нет соединения или не принимается аккаунт
Если Launcher или игра сообщает об ошибке соединения, проверь доступ к интернету и объявления Aurora о технических работах. Если игра открывается, но не принимает логин и пароль, проверь данные аккаунта по отдельной инструкции.
Расскажи, на каком шаге возникла ошибка
Если проблема повторяется, напиши в личные сообщения группы Aurora ВКонтакте. Укажи версию Windows, этап запуска, точный текст ошибки и уже выполненные действия. Скриншот ошибки поможет разобраться быстрее. Пароль и коды доступа сообщать не нужно.
Не получилось решить проблему? Напиши в личные сообщения группы Aurora.
Поддержка ВКонтакте